قوانین و مقررات
خواهشمند است نکات زیر (قوانین و مقررات) را مطالعه فرمایید:
در وب سایت کوتار دو نوع محصول (فیزیکی و فایل آموزشی دانلودی) ارائه می شود که جهت تهیه فایل آموزشی بعد از اضافه کردن به سبد خرید و پرداخت، می توانید از پنل کاربری خود محصول آموزشی مورد نظر را دانلود و استفاده نمایید و برای تهیه محصول فیزیکی باید مراحل ثبت، ارسال و بارگیری و… انجام شود تا محصول فیزیکی به دست شما برسد.
شما می توانید به دو روش خرید خود را انجام دهید:
پرداخت آنلاین
به وسیله کلیه کارت های عضو شبکه شتاب می توانید از طریق درگاه های داخل سایت کوتار (زرین پال) مبلغ خرید را پرداخت نمایید.
کارت به کارت
سفارش خود را ثبت نموده و مبلغ مورد نظر را از طریق شماره کارت 6752-0920-2313-6280 بانک مسکن به نام آقای رضا مرادی تبار واریز نمایید و بعد از تکمیل فرآیند خرید با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید.
سفارش هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 14 ثبت شوند، نهایتا تا 48 ساعت بعد ارسال می‌شوند. سفارش هایی که پس از ساعت ذکر شده ثبت شوند زمان 48 ساعت از اولین وقت روز کاری بعد محاسبه خواهد شد.
زمان ارسال با پست به صورت سریع بوده و از 24 ساعت تا 48 ساعت کاری در مراکز استانها و شهر های بزرگ می باشد و تا شهر های کوچک و روستاهای خوش مسیر تا 72 ساعت کاری و در دور ترین مسیرها با توجه به گستردگی کشور عزیزمان چند روز طول خواهد کشید. برای رهگیری مرسولات پستی در هر زمان از شبانه روز می توانید از آدرس newtracking.post.ir استفاده نمایید. کد پیگیری مرصوله پستی حداکثر 3 ساعت بعد از تحویل به پست در پنل کاربری قابل مشاهده است.
ارسال ابزار از طریق باربری در صورتی که تمایل به دریافت کالای خود از طریق باربری داشته باشید با هماهنگی با دفتر فروش، امکان دریافت در باربری محل مورد نظرتان نیز مقدور می باشد. (فقط اجناسی که در یک کارتن متوسط و یا بزرگ قرار می گیرد را می توان از طریق باربری حمل نمود چون باربری بسته های کوچک را قبول نمی کند)
تحویل ابزار در دفتر مرکزی مدارهای الکترونیکی اگر تمایل داشته باشید ابزار را در دفتر کوتار تحویل بگیرید می توانید با هماهنگی تلفنی برای اطمینان از موجود بودن آن ابزار در دفتر مرکزی و حضور در دفتر مرکزی کوتار ابزار مورد نظر خود را تحویل بگیرید.
در صورت ثبت سفارش همزمان چند مشتری برای یک کالا و اتمام موجودی آن کالا، اولویت براساس زمان پرداخت وجه بوده و وجه پرداختی دیگر خریداران، در همان روز به حساب بانکی خریدار واریز می گردد.
ضمانت اصالت و سلامت و شرایط تعویض
ضمانت اصالت و سلامت کالا یا ابزار خریداری شده تا زمان تحویل به عهده کوتار می باشد. برای تعویض کالا در صورتی که مشخصات ظاهری عدم استفاده از آن رعایت شده باشد و کارتن و کالا دچار تغییر نگردیده باشد تا 7 روز امکان پذیر بوده که هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد. ضمنا تجهیزات و ابزار های اندازه گيری دقیق مانند سنسورها ، ميكرومتر و … به خاطر حساسيت بالای این نوع كالاها به هيچ وجه مرجوع نمی شوند پس لطفا هنگام خريد دقت كامل را داشته باشيد. در حراجی کوتار امکان تعویض کالا بعد از ارسال وجود ندارد (تعویض در حراجی فقط در صورت وجود مشکل در کالای ارسالی امکان پذیر است)
